Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)
1. Allgemeine Punkte & Geltung der AGB
1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der Swissmarket Group GmbH und ihren Kunden. 1.2. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Angebot
2.1. Die Angebote auf den Webseiten der Swissmarket Group GmbH sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel durch unsere Lieferanten oder Hersteller. 2.2. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen und sonstige) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. 2.3. Die auf Offerten gewährten Konditionen beziehen sich ausschliesslich auf die in den Offerten aufgeführten Artikel. Jede Änderung der ausgewählten Artikel bewirkt, dass für diese automatisch die Basiskonditionen der neu ausgewählten Artikel angewandt werden.
3. Preise
3.1. Alle Preise der Webseiten von Swissmarket Group GmbH sind in CHF oder EURO ausgewiesen und freibleibend. Die Preise verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). 3.2. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. 3.3. Preisänderungen können von Swissmarket Group GmbH jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden.
4. Versandkosten
4.1. Sofern in der Bestellung nicht explizit etwas anderes festgelegt wurde, liefern wir alle Produkte ohne speziellen Vermerk, die über die Webseiten der Swissmarket Group GmbH bestellt werden, exkl. Versandkosten innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Kosten dafür werden bei der Auftragsbestätigung mitgeteilt. 4.2. Eine Lieferung in andere Länder ist nach Absprache möglich.
5. Zahlung
5.1. Die Lieferung erfolgt gegen Vorauszahlung. Eine Zahlung auf Rechnung ist zur Zeit nur für Stammkunden möglich. 5.2. Die Swissmarket Group GmbH akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel; Vorauskasse, Kreditkarten, Sofortüberweisung oder Paypal. 5.3. Ohne spezielle Vereinbarungen gilt eine Zahlungsfrist von 5 Tagen nach Aufgabe der Bestellung.
6. Zahlungsverzug
6.1. Wenn der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nachkommt, kann die Swissmarket Group GmbH Schadenersatz geltend machen und nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. Insbesondere hat die Swissmarket Group GmbH das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.
7. Lieferung
7.1. Die Auslieferung erfolgt über den Versand. Eine Abholung ist nach vorheriger Absprache möglich. 7.2. Die angegebenen Lieferfristen sind nur als Richtwerte zu verstehen. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 14 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen. 7.3. Bestätigte Bestellungen können auf Grund äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände, der Swissmarket Group GmbH ohne Kostenfolge annulliert werden. 7.4. Das Transportrisiko geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben worden ist. Die Sendung ist jedoch begrenzt versichert. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber innerhalb von 24h nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder der Swissmarket Group GmbH entsorgt werden.
8. Gewährleistung
8.1. Wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beträgt die Gewährleistung nach Massgabe der jeweilgen Hersteller 12 Monate. 8.2. Die Gewährleistung beginnt mit dem Lieferdatum. Sollte der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung oder Handhabung zurückzuführen sein, so entfällt die Gewährleistung. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. 8.3. Gewährleistungsansprüche gegenüber der Swissmarket Group GmbH stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und können nicht an Drittpersonen abgetreten werden. 8.4. Dem Käufer steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung oder Umtausch (Ersatzlieferung) zu. Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen. Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Artikels liegt bei der Swissmarket Group GmbH.
9. Umtausch und Rückgabe
9.1. Es besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgaberecht. Wir bieten Ihnen jedoch ein 5-tägiges Umtauschrecht an. Artikel können innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeschickt werden und das Geld wird Ihnen in Form eines Warengutscheins zurückerstattet. Die Rücksendung muss im Voraus jedoch zwingend mit uns abgesprochen werden und die Rücknahme erfordert die schriftliche Zustimmung durch die Swissmarket Group GmbH. 9.2. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.
10. Haftungsbeschränkung
10.1. Gemäss diesen AGB und den übrigend Vertragsbestimmungen verpflichtet sich die Swissmarket Group GmbH gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen. 10.2. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. 10.3. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
11. Datenschutz
11.1. Die Swissmarket Group GmbH ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten. 11.2. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
12.1. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie auf den Webseiten der Swissmarket Group GmbH publiziert werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB getätigt wurden, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherigen AGB.
13. Gerichtsstand
13.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit der Swissmarket Group GmbH ist – unter Vorbehalt zwingender Abweichungen – 8618 Oetwil am See. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. Swissmarket Group GmbH, Oetwil am See, 16.09.2019